年2月24日上午，遂平县行政服务大厅刚一上班，家住遂平县石寨铺镇的李先生就将一面写有“真情关怀解民忧、医保惠民暖人心”的锦旗送到县行政服务中心医保窗口，代表全县血友病患者，向中心医保窗口的全体工作人员表达了感激之情，感谢他们全心全意为群众排忧解难的优质服务态度。
据了解，李先生患有血友病，医院手术治疗出院后，在中心医保窗口申请了门诊重特大疾病。因其治疗所用的药品凝血因医院购买后再返回行政服务中心医保窗口报销，给患者治疗造成极大不便，又增加了额外的交通费用，加重患者的生活负担。经遂平县行政服务中心医保窗口多次与我县爱生大药房协调，目前血友病患者可以直接就近在爱生药房购药并直接进行报销，患者本人只须缴纳报销后的自费部分。这样一来既方便报销保证了患者治疗的及时性，又节省了交通费用，减轻了患者负担。
近年来，遂平县行政服务中心以打通服务群众“最后一公里”为目标，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以“就近办、马上办、网上办、一次办”为工作抓手，从人民群众关心的小事情做起，下足“绣花”功夫，不断提高中心行政审批和公共服务承载力和服务水平，保障了人民群众基本民生需求。
中心医保窗口负责人杨磊：锦旗虽小，情义无价，一面锦旗饱含着人民群众对工作人员的信任与期望，承载着人民群众对医保工作的鼓励和鞭策。接下来中心医保窗口将继续把“我为群众办实事”工作走深走实，着力打造‘好心医保’品牌，为群众提供更优质、高效、便捷的医疗保障经办服务，做好党和人民群众的连心桥”！
编 辑：李慧勤
总编辑：张 明
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