□顶端新闻·大河报首席记者李钊通讯员黄晨
本报驻马店讯5月7日,遂平县公安局嵖岈山风景区派出所民警、辅警在嵖岈山风景区嵖岈山村店房附近大走访时,发现一名上海牌照的游客因停车收费的问题与农家院老板发生纠纷,本着矛盾就地化解的原则,何峰所长上前对双方进行劝解。
一番劝解后,游客和店家握手言和。可正当游客准备离开时,却发现自己误把车钥匙锁在了车里,车门也上了锁,无法打开。游客着急地想要破窗,何峰又立即转变角色,从“和事佬”化身为“开锁匠”,一边安抚游客情绪,一边为游客联系开锁公司的工作人员。与此同时,刚刚与游客发生争执的店家也过来帮忙,一起帮助游客开锁。一个多小时后,何峰和开锁公司的人一起将车门打开,没造成任何损失,游客感激地向民警和在场帮忙的人道谢。临别时,该游客说:“你们这儿的警察管‘闲事’,既帮化解矛盾,又解决困难,令人感动!”
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